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2 postes de Gestionnaire conseil allocataires (H/F)

CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT

BELFORT

Publiée le 09/10/2026

CDD Hybride 25 000 - 26 000 €/an

Description du poste

2 postes de Gestionnaire conseil allocataires (H/F)

Entreprise : CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT

Ville : BELFORT

Présentation

Les 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf) font partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur des territoires et des évolutions sociétales.

Missions

En tant que Gestionnaire chargé de Conseil Allocataires, vous aurez pour mission d'apporter un service de qualité aux allocataires. Vos responsabilités incluront :

  • Assurer le traitement des dossiers des allocataires et garantir le juste versement des prestations.
  • Analyser les demandes des allocataires, retracer leur parcours et vérifier les informations transmises.
  • Déterminer les droits des allocataires et veiller à la fiabilité des prestations versées.
  • Conseiller les allocataires par téléphone, en entretien individuel, par courrier électronique ou via les réseaux sociaux.
  • Informer sur les démarches à entreprendre, les évolutions de dossier et les impacts des évolutions réglementaires.
  • Actualiser régulièrement vos connaissances sur les nouvelles législations.

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, avec un esprit d'analyse et de bonnes facilités relationnelles. Les qualifications suivantes sont appréciées :

  • Niveau de formation : Bac à Bac+2/3 (voire au-delà).
  • Domaine privilégié : gestion, social, marketing.
  • Diplômes adaptés : VADEMECAF ou CQP GCA.

Les candidats retenus s'engageront à suivre les formations institutionnelles nécessaires à l'exercice de leurs nouvelles fonctions, avec des déplacements possibles. Un contrat de professionnalisation peut être envisagé selon le profil.

Avantages

Le niveau de recrutement est 3 ou 4 de la convention collective des personnels de la Sécurité sociale.

Note : Un courrier de motivation détaillé est requis pour valider votre candidature. Les candidatures sans courrier de motivation ne seront pas retenues.