ADMINISTRATEUR(TRICE) DES VENTES EXPORT - ADV (H/F)

ADMINISTRATEUR(TRICE) DES VENTES EXPORT - ADV (H/F)

Entreprise : CARHO

Ville : Limoux

Présentation

Vous êtes passionné(e) par l'univers du vin ? Rejoignez-nous en CDI en tant qu'Administrateur(trice) des Ventes Export au sein d'une maison viticole familiale limouxine. Sous l'autorité du responsable export, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients export, les accompagnant tout au long de leurs commandes, de la réception à la livraison et à la facturation.

Missions

Le poste se répartit entre l'export (70 %), le caveau (20 %) et des missions transverses (10 %). Vos missions seront les suivantes :

• Export (80% du chiffre d'affaires) :
  • Gestion et suivi des commandes export : réception et saisie dans l'ERP Sparkwine, suivi des dossiers jusqu'à la livraison, échanges avec les clients sur les délais et les documents nécessaires, suivi des paiements et relances clients.
  • Organisation des expéditions et formalités export : coordination avec les transporteurs et préparation des documents d'expédition (factures, documents douaniers, analyses et certificats).
  • Coordination avec la production et validation des habillages : suivi des commandes, vérification des délais et gestion des validations d'étiquettes et d'habillages spécifiques.
• Caveau :
  • Accueil des visiteurs et clients, présentation des vins et animation de dégustations en français et en anglais.
• Missions transverses :
  • Gestion des supports produits : mise à jour et organisation des fiches techniques, photos des bouteilles et autres documents produits.
  • Amélioration continue des procédures : simplification et automatisation de tâches, optimisation du classement des dossiers et des méthodes de travail.

Profil recherché

• Formation supérieure (type BAC+3/4) en commerce international.
• Première expérience réussie en ADV export souhaitée.
• Expérience dans le secteur des vins et spiritueux serait un atout, mais n'est pas indispensable.
• Anglais indispensable.

Savoir-faire :

• Excellent niveau d'anglais : écrit et oral.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Excel, IA, etc.).
• Aisance dans l'utilisation d'un ERP.
• Connaissance des procédures et documents liés aux opérations export.
• Capacité à organiser et suivre simultanément plusieurs dossiers, dans le respect des délais.

Savoir-être :

• Sens du service client.
• Aisance relationnelle.
• Réactivité, efficacité et disponibilité.
• Rigueur, organisation et sens des priorités.
• Autonomie et esprit d'initiative.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Passion pour le vin et curiosité permanente.

Avantages

Intégrez une équipe dynamique au sein d'une maison viticole reconnue, où la qualité du service contribue directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.