Agent administratif / Agente administrative

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Entreprise : Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Vaucluse

Ville : Avignon

Présentation

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé ayant pour mission de service public. Elle est au service de ses assurés, des professionnels de santé et des employeurs, en effectuant les remboursements liés aux risques maladie, maternité/paternité, accident du travail, maladie professionnelle, invalidité et décès.

Missions

Vous aurez pour mission de permettre aux usagers de l'assurance Maladie en situation de précarité d'accéder aux prestations liées aux situations suivantes :

• Maladie
• Maternité
• Paternité
• Invalidité
• Décès
• Accident du travail / Maladie professionnelle

Activités

• Préparation des dossiers pour les commissions de prestations supplémentaires pour le pôle Action sanitaire et sociale.
• Exploitation de résultats de requêtes pour l'attribution éventuelle d'une aide financière.
• Suivi d'accompagnements dans l'outil dédié pour le pôle MAS accès aux droits et aux soins.
• Appels sortants pour les pôles ASS ou MAS et les actions ALLERS VERS.

Profil recherché

Vous disposez d'un Bac + 2 dans le domaine administratif et bénéficiez d'au moins une expérience dans ce secteur. Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une appétence pour les appels téléphoniques.

Vous faites preuve de rigueur, d'adaptabilité et de polyvalence dans votre travail. Des connaissances sur l'environnement institutionnel et l'organisation interne de l'organisme sont souhaitées.

Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion face aux diverses situations et savez respecter les règles de confidentialité. Au-delà des compétences techniques, vous possédez un excellent relationnel et savez travailler en équipe. Votre capacité d'analyse est également un atout.

Avantages

Poste à pourvoir à partir du 2 novembre 2026.