Agent Administratif - SAV (H/F)

Agent Administratif - SAV (H/F)

Entreprise : SALESKY BOURGOGNE

Ville : Mâcon

Présentation

Nous recherchons un Agent Administratif pour le service après-vente au sein de notre filiale SALESKY Bourgogne. Vous serez responsable du suivi des anomalies de livraison et jouerez un rôle clé dans la gestion des litiges.

Missions

• Prendre en compte et alerter en cas de récurrence des litiges concernant les marchandises.
• Créer et suivre les dossiers litiges de chaque site sur le logiciel interne.
• Assurer la traçabilité des marchandises.
• Négocier l'avenir des marchandises avec nos clients.

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, réactive et dotée d'un bon sens de la communication. Une expérience dans un poste similaire serait un atout.

Avantages

• Intégration au sein d'une équipe dynamique et solidaire.
• Poste en CDI sur une base de 169 heures mensuelles.
• Rémunération : 2165€ brut mensuel.
• Mutuelle entreprise individuelle avantageuse et nombreuses offres Groupe & CSE.
• Possibilité de mobilité interne et d'évolution de carrière au sein du Groupe.