Agent d'Assurance Indemnités (h/f) (H/F)

Agent d'Assurance Indemnités (h/f)

Entreprise : ADECCO FRANCE

Ville : Marquette-lez-Lille

Présentation

Rejoignez une fonction clé au sein d'un acteur reconnu du secteur de l'assurance. Au sein d'une équipe spécialisée, vous assurerez la gestion technique et administrative d'un portefeuille clients dédié en assurances Flottes et Transport. En tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e), vous accompagnerez les clients et les équipes commerciales dans le suivi et l'optimisation de leurs contrats.

Missions

Vos principales responsabilités incluent :

• Gestion d'un portefeuille clients :
  • Assurer la gestion technique et administrative des contrats IARD
  • Veiller à la qualité de service apportée aux clients
  • Assurer le suivi des contrats et des garanties
  • Gérer les modifications contractuelles, retraits, incorporations et avenants de régularisation
  • Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients
  • Conseiller et renseigner les clients sur leurs contrats
• Souscription et études des risques :
  • Saisir les prospects et les affaires nouvelles
  • Réaliser les études de risques
  • Optimiser les contrats en cours
  • Souscrire les risques présentés par les équipes commerciales
  • Adapter les garanties aux besoins des clients
  • Défendre les intérêts du portefeuille confié
  • Négocier les meilleures conditions tarifaires auprès des compagnies d'assurance
• Relation clients et partenaires :
  • Accompagner les chargés de clientèle dans le suivi des dossiers
  • Répondre aux sollicitations des clients et prospects
  • Gérer les appels téléphoniques et définir les priorités de traitement
  • Informer et renseigner les chargés d'affaires sur les projets confiés
  • Assurer le suivi des études auprès des compagnies d'assurance
  • Maintenir un haut niveau de réactivité dans la gestion des demandes
• Amélioration continue et veille métier :
  • Assurer une veille sur les pratiques et politiques de souscription des compagnies
  • Être force de proposition dans l'amélioration des processus internes
  • Participer aux démarches qualité et aux projets du service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques et métiers mis à disposition

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie dans le domaine de l'assurance, idéalement sur des produits Automobile, Flottes ou Transport. Vous appréciez la relation client, les environnements dynamiques et les missions nécessitant rigueur et réactivité.

Compétences techniques

• Connaissance des produits d'assurance Automobile et Flottes
• Maîtrise des techniques de souscription et de gestion des contrats
• Bonne connaissance des politiques de souscription et de tarification des compagnies d'assurance
• Aisance avec les outils informatiques, applications métiers et logiciels de souscription

Qualités recherchées

• Sens de l'organisation et rigueur
• Excellent relationnel
• Esprit d'équipe et entraide
• Capacité d'adaptation
• Sens du service et de la satisfaction client
• Réactivité et gestion des priorités

Avantages

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Poste polyvalent mêlant gestion, conseil et négociation
• Relation directe avec les clients et les compagnies d'assurance
• Environnement collaboratif favorisant l'autonomie et la montée en compétences
• Opportunité d'intégrer une structure reconnue dans son domaine

Vous souhaitez mettre à profit votre expertise en assurance Flottes et Transport tout en rejoignant une équipe engagée ? N'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature !