Agent d'Exploitation (F/H)

Agent d'Exploitation (F/H)

Entreprise : Michael Page

Ville : Île-de-France

Présentation

Notre client recherche un(e) Agent(e) d'Exploitation pour rejoindre son équipe. Ce poste requiert des compétences en coordination opérationnelle, gestion administrative et relation client. Le candidat idéal doit faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'adaptabilité.

Missions

• Planifier et organiser les tournées.
• Assurer le suivi quotidien des conducteur-rice-s.
• Gérer les remplacements et les ajustements de planning.
• Contrôler et suivre les plannings.
• Assurer le traitement des anomalies opérationnelles.
• Suivre les réclamations liées à l'exploitation.
• Réaliser l'accueil téléphonique des conducteur-rice-s, client-e-s et partenaires.
• Préparer et transmettre les éléments nécessaires à la facturation.
• Participer au suivi des créances impayées.
• Assurer la gestion du courrier et l'archivage documentaire.
• Réaliser la numérisation et le classement des documents.
• Participer aux actions de sourcing et de recrutement de conducteur-rice-s.
• Effectuer des actions de prospection téléphonique.
• Organiser les rendez-vous et assurer le suivi des candidatures.
• Assurer l'interface avec la gestion du parc automobile.
• Attribuer les véhicules, cartes carburant et badges.
• Assurer le suivi des incidents liés aux véhicules.

Profil recherché

Le candidat doit avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, de l'organisation et de la communication.

Avantages

• 35 heures par semaine.
• 13ème mois.