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Agent d'exploitation (H/F)

DHL FREIGHT FRANCE SAS

LOGNES

Publiée le 11/05/2026

CDI Hybride

Description du poste

Agent d'exploitation (H/F)

Entreprise : DHL FREIGHT FRANCE SAS

Ville : LOGNES

Présentation

DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group, comptant 600 000 collaborateurs à travers le monde, et se positionne parmi les leaders du marché mondial du transport. En tant que maillon essentiel de l'économie, nous sommes engagés dans la transition énergétique, en innovant et en réduisant notre empreinte carbone.

Rejoindre DHL Freight France, c'est intégrer une équipe de 800 collaborateurs motivés, où chaque membre contribue activement à notre succès. Nous valorisons le développement personnel et offrons des défis tout au long de votre carrière. En 2026, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 7e année consécutive.

Missions

  • Assurer les missions d'exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs).
  • Effectuer la saisie des dossiers affrètement.
  • Assurer le contact avec les clients (prise de rendez-vous, particularités) et les fournisseurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités).
  • Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements.
  • Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation.
  • Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l'amélioration de la qualité et la performance de l'agence.
  • Supporter et/ou piloter la qualité opérationnelle de l'exploitation.

Profil recherché

  • Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT ou licence professionnelle avec spécialisation en logistique ou transport.
  • Sens client, sens de l'organisation et rigueur.
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
  • Anglais professionnel (minimum B2).
  • Localisation : Lognes (77).

Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons un savoir-être basé sur le Respect et les Résultats. Notre parcours d'intégration vous permettra de découvrir notre entreprise, nos métiers et nos valeurs.

Avantages

  • Rémunération fixe versée sur 13 mois.
  • Primes.
  • Tickets Restaurants ou Carte Restaurant.
  • Programme de santé & bien-être.
  • Avantages CSE (chèques vacances, bons d'achat, etc.).
  • RTT.

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.