Analyste Business Intelligence (m/f/d) (H/F)

Analyste Business Intelligence (m/f/d) (H/F)

Entreprise : Corps grand-ducal d'incendie et de secours

Ville : Luxembourg

Présentation

La Direction de la Coordination Opérationnelle est chargée de la mise en œuvre nationale des moyens destinés à protéger et secourir les personnes ainsi qu'à sauvegarder les biens lors d'événements calamiteux. Elle assure la coordination des opérations de secours, notamment à travers le CSU, la centrale nationale de réception et de traitement des appels d'urgence. Elle joue également un rôle essentiel dans le recrutement et l'accompagnement des pompiers volontaires, au cœur du modèle de secours luxembourgeois.

Missions

Le titulaire du poste soutiendra le Service des données opérationnelles dans l'analyse, la structuration, l'exploitation et la valorisation des données opérationnelles du CGDIS. Ses missions incluent :

• Analyser et structurer les données opérationnelles pour produire des statistiques fiables et pertinentes.
• Repérer les tendances, évolutions et anomalies pour aider à la prise de décision.
• Concevoir, développer et faire évoluer rapports, indicateurs et tableaux de bord.
• Veiller à la qualité, à la cohérence, à la traçabilité et à l'exploitabilité des données.
• Mettre en place des contrôles de validation automatisés pour détecter erreurs et incohérences.
• Documenter les définitions d'indicateurs, les méthodes de calcul et les standards.
• Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs en statistiques et en BI.
• Accompagner les utilisateurs dans l'interprétation des rapports et analyses.
• Collaborer avec les différentes unités du CGDIS pour améliorer les processus, outils et méthodes.
• Coordonner et suivre les projets du service, en particulier ceux liés aux données et à la BI.
• Participer à la modélisation et à la préparation des données pour les solutions de BI.
• Assurer l'évolution continue des outils.

Profil recherché

Compétences techniques :

• À l'aise avec l'analyse, le traitement, la structuration et la visualisation de données.
• Compréhension du fonctionnement des bases de données et des modèles de données.
• Maîtrise des étapes de préparation et de validation des données.
• Capacité à concevoir des analyses statistiques, des indicateurs et des tableaux de bord pertinents.
• Connaissance des outils de BI et de Data Visualisation.
• Sensibilité aux enjeux de protection des données, de cybersécurité et de confidentialité.
• Bonnes bases en gestion de projet (planification, coordination, suivi).
• Aptitude à documenter les indicateurs pour une compréhension partagée.

Compétences comportementales :

• Réflexion systémique et connaissance des évolutions de l'environnement.
• Initiation et coordination de projets transversaux.
• Accompagnement et soutien des collègues pour stimuler la coopération.
• Relations régulières et constructives avec les clients-usagers.
• Ouverture au changement, à l'innovation et à la diversité.
• Gestion du stress et maintien du calme face à la pression.
• Capacité à se remettre en question et à apprendre continuellement.
• Engagement pour générer des résultats et assumer la responsabilité.

Avantages

Rejoindre le CGDIS, c'est intégrer une équipe dynamique au service de la sécurité et du bien-être des citoyens. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et de nombreuses opportunités de développement professionnel.