Assistant administratif F/H

Assistant administratif F/H

Entreprise : SYNERGIE

Ville : Tours

Présentation

Au sein de l'Antenne Nord, vous serez le premier interlocuteur des locataires et contribuerez à la qualité du service rendu. Véritable relais entre les résidents et les différents services, vous assurerez un accompagnement de proximité et participerez au suivi administratif et locatif des dossiers.

Missions

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
• Identifier les demandes des locataires et les renseigner ou les orienter vers les interlocuteurs compétents.
• Enregistrer les demandes d'interventions techniques.
• Réceptionner et enregistrer les demandes de logement.
• Informer les locataires sur les loyers, charges locatives, aides au logement et autres démarches administratives.
• Planifier les rendez-vous pour les visites conseil et les états des lieux.
• Assurer l'encaissement des loyers par carte bancaire à distance.
• Réceptionner et traiter les règlements par chèque.
• Effectuer les relances auprès des locataires présents ou partis en situation de premier impayé (1 à 3 mois), dans un objectif d'apurement de la dette.
• Participer au suivi administratif des dossiers locataires.

Profil recherché

Vous justifiez idéalement d'une première expérience de 1 à 3 ans dans l'accueil et la relation clients, incluant l'accueil physique et téléphonique du public. Une connaissance de l'environnement du logement social, de la gestion locative ou d'un secteur technique serait appréciée.

Avantages

• Mission d'intérim à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 décembre.
• Taux horaire : 12.55 EUR/h brut + Tickets restaurant de 10 EUR par jour.
• 38h/semaine avec RTT.
• +10% IFM + 10% CP.
• CSE Synergie.
• Prime Participation + CET à 6%.
• Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...).