Assistant administratif (H/F)

Assistant administratif (H/F)

Entreprise : DS ASSISTANCE

Ville : SAINT-JEAN-DE-VEDAS

A PROPOS DU POSTE

Notre agence DS ASSISTANCE, spécialisée dans le service à la personne, recrute un Assistant administratif H/F dynamique et organisé. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement quotidien de l'agence et le suivi administratif des bénéficiaires et des intervenants à domicile.

Vous serez le point de contact principal, offrant un accueil professionnel et chaleureux, que ce soit par téléphone ou directement en agence. Ce rôle vous permettra de contribuer efficacement à la coordination des activités tout en favorisant une expérience positive pour notre public.

En tant que véritable maillon central de l'agence, vous veillerez à la bonne circulation des informations entre tous les interlocuteurs et à leur transmission aux services concernés.

RESPONSABILITES

• Accueil physique et téléphonique : renseigner l'appelant, orienter vers le bon interlocuteur ou prendre les messages.
• Assurer le suivi des documents administratifs des salariés et des bénéficiaires : recueil des documents nécessaires à l'embauche, tenue et mise à jour du tableur, classement, archivage, relances.
• Coordonner les rendez-vous et gérer l'agenda de la responsable d'agence et de la responsable de secteur.
• Gestion des courriers et des courriels.

PROFIL RECHERCHE

• Expérience préalable dans le secteur de l'aide à domicile ou du médico-social exigée.
• Diplôme dans le secteur sanitaire et social obligatoire.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel).
• Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche dans un environnement dynamique.
• Capacité à communiquer efficacement par téléphone et par écrit, avec un excellent sens du service client.
• Sens du détail, discrétion professionnelle et capacité à travailler de manière autonome au sein d'une équipe collaborative.

QUALITES HUMAINES

• Communication professionnelle, bienveillante et réactive.
• Maintien d'une relation de confiance avec les bénéficiaires et leurs familles.
• Aisance dans les relations humaines, patience envers des publics fragilisés.
• Capacité à gérer les situations urgentes ou imprévues avec calme.
• Sens du travail en équipe.
• Ponctualité : l'agence est ouverte de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 du lundi au vendredi.

Rejoignez notre équipe pour offrir un service personnalisé exceptionnel dans un environnement stimulant où votre organisation et votre professionnalisme feront toute la différence !