ASSISTANT COMMERCIAL ALLEMAND/ANGLAIS H/F

ASSISTANT COMMERCIAL ALLEMAND/ANGLAIS H/F

Entreprise : MENWAY EMPLOI

Ville : Givet

Présentation

Rattaché(e) au service commercial, en qualité d'Assistant(e) ADV (Administration des Ventes) bilingue allemand/anglais, vous coordonnez et réalisez les activités administratives et de soutien associées aux ventes. Votre rôle est essentiel pour aider la division à atteindre ses objectifs commerciaux et garantir la satisfaction de la clientèle.

Missions

• Traiter les commandes : recevoir, contrôler et traiter les commandes, s'assurer de leur bonne planification, livraison et facturation, tenir à jour les registres de service.
• Assister les Account Managers dans la préparation des visites de terrain et gérer les actions qui en découlent.
• Coordonner les activités liées aux enregistrements techniques, suivre les KPI et proposer des actions correctives.
• Recevoir, enregistrer, suivre et résoudre les demandes, plaintes et questions des clients, en sollicitant les parties internes concernées si nécessaire.
• Préparer et administrer les documents relatifs aux activités quotidiennes, maintenir les registres clients et communiquer des informations pertinentes à la direction et aux collègues.
• Être l'interlocuteur(rice) pour les clients et l'intermédiaire entre le client, les ventes et les autres départements de l'organisation.

Profil recherché

• Maîtrise de l'allemand et de l'anglais.
• Connaissance des processus liés au service à la clientèle et des interfaces avec les domaines associés.

Avantages

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au cœur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.