Assistant(e) Service Client (H/F)

Assistant(e) Service Client (H/F)

Entreprise : BSI

Ville : Saint-Thibault-des-Vignes

Présentation

BSI, spécialisée dans la protection incendie, accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises en matière de protection incendie. Nous recrutons pour notre Pôle Incendie un(e) assistant(e) service client.

Missions

• Gestion des demandes diverses par mail et SF.
• Lancement et retour des interventions urgentes type SOS.
• Gestion des appels téléphoniques.

Profil recherché

• Capacité à hiérarchiser l'urgence des demandes.
• Prise d'initiatives pour faciliter le fonctionnement du service.
• Développement de liaisons techniques et fonctionnelles avec l'environnement de travail.
• Analyse et synthèse d'informations techniques et organisationnelles.
• Adaptabilité à des processus méthodologiques différents et rigoureux.
• Respect du caractère confidentiel de certaines informations traitées ou communiquées.

Avantages

Contrat à durée déterminée de 3 mois.