Assistant FM H/F (H/F)

Assistant FM H/F

Entreprise : DESPS

Ville : Metz

Présentation

En support du Pilote Régional FM, l'assistant(e) met en œuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client.

Missions

• Coordination opérationnelle :
  • Mettre en œuvre les actions décidées
  • Suivre les plans d'actions
  • Garantir le respect des échéances
  • Centraliser et préparer les informations
• Coordination des agences :
  • Relancer les agences d'exploitation
  • Suivre les retours attendus
  • Contrôler les délais
  • Coordonner les échanges entre les acteurs
• Reporting et pilotage :
  • Consolider les données
  • Alimenter les tableaux de bord
  • Mettre à jour les KPI
  • Suivre les plans d'actions
  • Préparer les supports COPIL / COTECH
• Gestion administrative :
  • Préparer les comptes rendus
  • Mettre à jour les outils FM
  • Gérer et archiver la documentation
• Support client :
  • Préparer les réunions client
  • Suivre les demandes Orange
  • Assurer la traçabilité des échanges
• Amélioration continue :
  • Identifier les dérives
  • Proposer des optimisations
  • Standardiser les méthodes
  • Améliorer les outils

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.

Compétences requises :

• Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint
• Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes
• Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord

Avantages

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez développer vos compétences et contribuer à des projets variés dans un environnement stimulant.