Assistant support du projet SI de la formation continue (H/F)

Assistant support du projet SI de la formation continue (H/F)

Entreprise : SORBONNE UNIVERSITE

Ville : PARIS 13

Présentation

Ce poste est à pourvoir au sein de la Faculté de Santé de Sorbonne Université, située au 91, Boulevard de l'Hôpital, 75013 Paris.

Missions

Placée sous l'autorité directe du directeur ou de la directrice de la formation continue, l'assistant support participe à la mise en place du nouveau système d'information de la formation continue.

• Travailler en binôme avec un référent métier pour la mise en place du nouveau système d'information.
• Représenter la faculté de médecine lors des réunions et COPIL.
• Rendre compte à sa hiérarchie des différentes étapes avant toute prise de décision.

Accompagnement de l'équipe de la formation continue :

• Aide à la formalisation, notamment l'utilisation de supports de formalisation (informations, guides).
• Aide à la gestion de l'assistance (gestion des incidents, informations de mise à jour des outils).
• Aide à l'optimisation de l'utilisation des outils bureautiques, en particulier Excel et Outlook.
• Veille à la rapidité des suivis et à la qualité de service (hotline, formalisation des réponses).
• Participe à l'action de formation :
• Aide à la préparation et à l'organisation des supports de formation.
• Assure une assistance technique pendant les sessions de formation.

Suivi des évolutions techniques :

• Assure le suivi des évolutions techniques de l'outil en lien avec le niveau universitaire.

Suivi des fonctionnalités outils :

• Recense les améliorations fonctionnelles nécessaires aux formations de la Faculté de santé.
• Formalise les règles de gestion nécessaires à la Faculté de santé.

Autres activités :

• Participe à la réflexion sur l'ensemble des outils applicatifs.

Conditions particulières d'exercice

Des contraintes horaires ou de présence selon les périodes et les activités peuvent être demandées.