Chargé d'accueil et de facturation (H/F)

Chargé d'accueil et de facturation (H/F)

Entreprise : DOMITYS NORD

Ville : BETHUNE

Présentation

Dans un objectif commun de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en tant que Chargé d'accueil et de facturation, vous serez leur interlocuteur privilégié et le garant de la bonne gestion de leurs comptes. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et veillerez à la bonne tenue de leurs contrats clients.

Missions

• Accueil :
  • Être le point d'entrée de la résidence, en réalisant l'accueil téléphonique et physique.
  • Accueillir et orienter les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes).
  • Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes d'informations ou de réservations.
  • Signaler tout comportement ou événement inhabituel à la direction et aux collègues.
• Facturation :
  • Assurer la gestion des comptes clients : ouverture, facturation, encaissement (chèques, prélèvements, espèces).
  • Tenir la caisse de l'accueil.
  • Effectuer le transfert mensuel à la comptabilité des mouvements clients, ventes et encaissements.
  • Établir et transmettre régulièrement des tableaux de bord mis à jour à la direction.
  • Être garant des contrats des résidents et de tous les éléments qui s'y rapportent (actualisation, avenants, résiliations).

Profil recherché

Vous êtes une personne soucieuse et attentive, capable de travailler en équipe tout en garantissant la sécurité et le bien-être des résidents.

Avantages

Pour vous accompagner, à votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour assurer la bonne exécution de vos missions.