Chargé d'affaires H/F

Chargé d'affaires H/F

Entreprise : ATELIER DE DECOLLETAGE DE BIGORRE

Ville : Bagnères-de-Bigorre

Présentation

Rattaché(e) au Directeur Industriel, le/la Chargé(e) d'Affaires assure le suivi de la relation client, en veillant au respect des délais et des exigences des clients.

Missions

• Assurer le traitement et la saisie des commandes (revue de commande, accusé de réception et lancement des ordres de fabrication).
• Maintenir une interface quotidienne avec le client.
• Organiser les revues de lancement pour les nouveaux articles (gestion des premiers articles).
• Suivre l'avancement des ordres de fabrication et superviser la livraison des pièces, en informant le client en cas de retard.
• Réaliser la facturation client et effectuer les relances de paiement des factures.
• S'assurer du seuil minimum des références en stock en fonction des consommations passées et prévisionnelles.
• Collaborer avec le service Ordonnancement ou Production pour définir les priorités selon les urgences et la stratégie commerciale.
• Enregistrer et mettre à jour les contrats client dans l'ERP.
• Être garant du suivi des indicateurs de son périmètre et des plans d'actions qui en découlent.
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique.
• Participer au rituel QRQC.
• Participer à la revue de premier article.
• Être force de proposition pour améliorer les processus qui le/la concernent.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et orientée client, capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs priorités simultanément.

Avantages

Rejoindre l'ATELIER DE DECOLLETAGE DE BIGORRE, c'est intégrer une entreprise dynamique où l'innovation et l'amélioration continue sont au cœur de notre activité.