Chargé de clientèle (H/F)

Chargé de clientèle (H/F)

Entreprise : CRIT INTERIM

Ville : Bain-de-Bretagne

Présentation

En tant que Chargé de Clientèle (H/F) à La Poste, vous serez au cœur de la relation client. Votre rôle sera de répondre aux besoins des clients en matière de services postaux, bancaires et autres produits proposés par La Poste.

Missions

• Accueillir et conseiller les clients dans nos agences.
• Assurer le suivi personnalisé des demandes et réclamations des clients.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, notamment dans les domaines des services bancaires, financiers et des assurances.
• Promouvoir les produits et services de La Poste en fonction des attentes et du profil des clients.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Participer à la gestion des opérations administratives liées aux dossiers clients.

Profil recherché

Vous devez posséder une expérience significative en tant que Chargé de Clientèle (H/F) à La Poste. Les compétences suivantes sont essentielles :

• À l'aise avec la gestion de la relation client, tant en face-à-face qu'au téléphone.
• Grande capacité d'écoute et de conseil.
• Capacité à gérer des situations délicates et à apporter des solutions rapides et efficaces.
• Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion client.

Avantages

Horaires selon l'ouverture et planning défini par le guichet.

Package salarial :

• Salaire selon grille : 12,54 EUR/h
• Complément : 1,23 EUR
• Tickets restaurant

Processus de recrutement

Après dépôt de votre CV, Océane ou Emilie vous rencontrera en entretien à l'agence ou en visio. Suite à la transmission de votre CV auprès de notre client, un entretien sur site sera à prévoir si votre candidature est retenue. Vous finaliserez ensuite votre dossier en agence.

Vous avez le profil ? Alors envoyez-nous votre CV sans attendre ! Océane ou Emilie ont déjà hâte de vous contacter pour vous rencontrer !