Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F)
GOJOB
Ambert
Publiée le 14/10/2026
Description du poste
Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F)
Entreprise : GOJOB
Ville : Ambert
Présentation
En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé dans l'accueil des clients, l'identification de leurs besoins et leur orientation vers les solutions adaptées. Vous serez le premier interlocuteur de tous les clients et contribuerez au renforcement de nos équipes.
Missions
- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services proposés.
- Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet).
- Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
- Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
- Contribuer au développement commercial de l'agence.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.
- Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
- Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de premier niveau.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et disposez d'une première expérience en relation client, commercial ou bancaire (minimum 6 mois). Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services adaptés aux besoins de votre public, avec une orientation résultats. Vous faites preuve de rigueur et d'adaptabilité au sein de l'équipe.
Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et capable d'accompagner l'utilisation des automates et des applications digitales.
Horaires
Journées de travail de 7 heures, entre 8h30 et 19h20, avec 45 minutes de pause méridienne. Vous serez amené(e) à travailler le samedi matin jusqu'à 13h00.
Avantages
- Rémunération attractive : 12,49€/h + complément minimum de 1,25€/h, soit minimum 13,74€/h + indemnités de fin de mission (IFM) et congés payés (ICP).
- Acomptes instantanés dès le premier jour travaillé.
- Épargne rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET.
- Primes familiales dès 113,41€/mois (à partir de 2 enfants).
- Compléments jusqu'à 3% (selon zone géographique).
Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant !