Chargé de facturation et de recouvrement (H/F)

Chargé de facturation et de recouvrement (H/F)

Entreprise : CESI

Ville : Nanterre

Présentation

Au sein de CESI, vous serez en charge de la gestion de la facturation et du recouvrement auprès des organismes de compétences (OPCO) et des entreprises. Vous travaillerez dans le respect des délais ainsi que des dispositions financières et contractuelles des conventions de formation. En collaboration avec les équipes pédagogiques et financières, vous veillerez à la fiabilité des informations et des documents nécessaires au suivi de l'activité.

Missions

Vos principales missions incluent :

• Gérer la facturation :
  • Collecter les pièces nécessaires à la facturation auprès des équipes pédagogiques : feuilles d'émargement, conventions, certificats de réalisation, etc.
  • Vérifier la conformité et la complétude des documents transmis.
  • Établir et suivre la facturation auprès des OPCO et des entreprises.
  • Répondre aux sollicitations des clients et des OPCO concernant la facturation.
  • Garantir la fiabilité des données intégrées dans les outils de gestion.
  • Transmettre les pièces nécessaires au service comptabilité.
  • Assurer le reporting mensuel de l'activité et identifier les éventuels dysfonctionnements afin de proposer des actions correctives.
• Assurer le recouvrement :
  • Suivre les encaissements en lien avec les équipes financières.
  • Gérer un portefeuille de créances et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
  • Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients.
  • Rechercher des solutions adaptées pour obtenir le règlement des factures en attente.
  • Identifier les situations complexes et transmettre les éléments nécessaires au traitement des éventuels dossiers contentieux.
• Contribuer à l'amélioration des pratiques :
  • Être le référent des OPCO auprès des équipes.
  • Accompagner et former les nouveaux collaborateurs aux processus de facturation.
  • Veiller à la bonne application des procédures de facturation au sein du campus et contribuer à leur amélioration.
  • Faciliter la circulation des informations entre les équipes pédagogiques, administratives et financières.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 et disposez d'une expérience en gestion administrative et en facturation. Vous connaissez les fondamentaux de la législation relative à la formation professionnelle et à l'apprentissage. Vous maîtrisez les processus de facturation, les outils de gestion et les modes de fonctionnement des différents OPCO. Vous êtes également à l'aise avec la suite Office et les outils numériques, notamment Teams.

Avantages

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités et vous adapter aux évolutions de votre environnement de travail. Votre sens de l'écoute, votre esprit d'équipe et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs vous permettront d'assurer un suivi efficace des dossiers et de contribuer à la qualité du service rendu.