Chargé de relation client (H/F)

Chargé de relation client (H/F)

Entreprise : PROMAN

Ville : Strasbourg

Description du poste

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F. Vous serez le premier interlocuteur des clients, particuliers et professionnels, dans un bureau de poste.

Missions

• Conseiller et vendre les produits et services du Groupe La Poste.
• Proposer des solutions adaptées et accompagner les clients, tant en face à face qu'à distance.
• Promouvoir les services à distance et multicanaux, ainsi que les usages numériques.
• Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services, tels que le courrier, les colis, la banque et la téléphonie.
• Être apporteur d'affaires pour l'ensemble des activités du groupe.

Lieu de la mission : Strasbourg

Type de contrat : Intérim

Rémunération : SMIC

Horaires de travail : Journée

Mission à pourvoir immédiatement.

Profil recherché

Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F avec les compétences suivantes :

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à adapter l'offre en conséquence.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
• Orientation résultats avec une forte capacité à atteindre des objectifs commerciaux.

Qualités professionnelles :

• Sens aigu du service client et empathie.
• Réactivité et capacité à travailler sous pression.
• Dynamisme et enthousiasme dans la relation client.
• Esprit d'équipe et sens de la coopération.
• Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution.

Description du profil candidat recherché :

Vous êtes titulaire d'un bac ou d'un bac +2 en banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client en face à face. Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et de leur proposer les produits et services appropriés. Vous aimez relever des objectifs commerciaux tout en gardant la satisfaction client comme priorité, dans un environnement où l'esprit d'équipe et la coopération sont indispensables.

Rejoignez PROMAN pour mettre à profit vos talents et évoluer dans un cadre stimulant.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.