Chargé(e) de Mission ERP (H/F)

Chargé(e) de Mission ERP (H/F)

Entreprise : INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTEM

Ville : Caen

Présentation

Notre client, acteur du secteur de la distribution alimentaire, recherche un(e) Chargé(e) de Mission ERP pour accompagner ses équipes dans l'évolution, l'exploitation et l'amélioration de ses outils et processus métiers. Vous interviendrez sur des sujets liés à la Production, WMS, Supply Chain, ainsi qu'à l'ADV et la Gestion Commerciale, en étroite collaboration avec les utilisateurs, l'équipe SI locale et la DSI du groupe.

Missions

Production / WMS / Supply Chain :

• Concevoir et mettre en œuvre de nouveaux processus métiers.
• Participer au paramétrage et à l'évolution de l'ERP.
• Rédiger la documentation utilisateur.
• Assurer l'exploitation des outils en collaboration avec les équipes ERP.
• Accompagner et assister les utilisateurs en environnement de production.
• Participer à la résolution des incidents fonctionnels et techniques.

ADV / Gestion Commerciale :

• Former et accompagner les utilisateurs.
• Gérer et améliorer les référentiels.
• Mise en place et suivi des flux EDI.
• Interfacer avec des applications web ou mobiles.
• Optimiser les processus de commandes, ventes et gestion des emballages.
• Améliorer continuellement les processus métiers.

Support technique de proximité :

• Remplacer ou paramétrer des imprimantes, scanners ou terminaux mobiles.
• Installer des postes informatiques en lien avec les équipes SI.
• Accompagner les utilisateurs sur leurs équipements.

Votre environnement

Vous travaillerez en étroite collaboration avec :

• Une équipe SI locale à taille humaine.
• Les utilisateurs métiers et utilisateurs clés.
• Une DSI Groupe importante, notamment ses équipes ERP.

Le poste offre une grande variété de sujets et de projets autour de l'ERP, de la digitalisation, de la logistique et de l'amélioration des processus.

Profil recherché

Vous avez une réelle appétence pour les ERP, la Supply Chain et les processus métiers, ainsi que pour les environnements industriels. Vous êtes capable de :

• Comprendre et analyser des processus métiers complexes.
• Mener ou accompagner des projets informatiques.
• Dialoguer avec des utilisateurs métiers et des équipes techniques.
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations.
• Accompagner les utilisateurs dans le changement.

Qualités recherchées

• Curiosité et envie d'approfondir les sujets.
• Écoute active et capacité d'analyse.
• Goût pour l'environnement industriel et logistique.
• Forte appétence pour le travail en équipe.
• Capacité à convaincre et à fédérer.
• Autonomie et adaptabilité.

Vous appréciez les environnements dynamiques où les projets évoluent rapidement et où la polyvalence est essentielle.

Mots-clés : ERP, WMS, Supply Chain, ADV, GESCO, EDI, processus métiers, industrie, logistique, entrepôt, digitalisation, gestion de projet.