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Chargé.e de recouvrement (CDD 21) (H/F)

HABELLIS

DIJON

Publiée le 08/10/2026

CDD Hybride

Description du poste

Chargé.e de recouvrement (CDD 21) (H/F)

Entreprise : HABELLIS

Ville : DIJON

Présentation

Habellis, filiale du groupe Action Logement Immobilier, est un acteur majeur du secteur de l'immobilier en Bourgogne depuis plus de 100 ans. Avec plus de 200 salariés et un chiffre d'affaires de 115 millions d'euros, nous recherchons des talents dynamiques souhaitant s'investir dans une société en pleine expansion. Rejoignez la Direction Clientèle Locative, Patrimoine et Territoires ainsi que la Direction Solidarité Tranquillité Proximité basée à Dijon !

Missions

En tant que Chargé.e de recouvrement, vous aurez pour mission d'assurer le suivi des impayés des locataires présents sur le secteur de la Côte d'Or, dans le respect de nos procédures internes. Vos missions incluent :

  • Mettre en œuvre les démarches nécessaires au recouvrement amiable des impayés dès les dysfonctionnements constatés supérieurs à deux mois (courriers de relance, relances téléphoniques).
  • Collaborer avec les travailleurs sociaux et l'accompagnateur social si nécessaire.
  • Suivre et contrôler l'évolution des situations des locataires débiteurs et mettre en œuvre les mesures appropriées pour le recouvrement amiable.
  • Participer à la constitution des dossiers de demandes d'aides (FSL, Droit de Cité).
  • Collaborer avec les partenaires (ville, conseil départemental, associations) pour trouver des solutions adaptées.
  • Établir des plans d'apurement et s'assurer de leur respect mensuel.
  • Assurer le lien et la coordination des dossiers avec les services internes et les partenaires extérieurs.
  • Participer et représenter la société dans toutes les réunions ou commissions relatives à ses missions.
  • Alimenter les tableaux de bord nécessaires à l'analyse de l'évolution des indicateurs.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 minimum en relation client et possédez une expérience dans le domaine. Vous connaissez les dispositifs d'aides liés au logement. Discret.e, vous faites preuve d'écoute et d'adaptation envers vos interlocuteurs. Vous avez la capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Dôté.e d'un sens relationnel, vous savez prioriser vos missions. Des déplacements sont à prévoir.

Avantages

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.