Chef de Projet Gestion de la Relation Client H/F

Chef de Projet Gestion de la Relation Client H/F

Entreprise : MATAWAN SERVICES

Lieu : Nice, 13e Canton

Présentation

Nous recherchons un Chef de Projet Gestion de la Relation Client H/F pour l'un de nos clients situé à Monaco. Vous serez en charge du pilotage et de l'évolution de la plateforme CRM Salesforce.

Missions

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier BtoB et BtoC.
• Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles, user stories et cas de tests.
• Piloter les projets CRM de la phase de cadrage à la mise en production.
• Animer les comités de projet (coproj, copil) et coordonner les équipes internes et intégrateurs.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat ayant une solide expérience en gestion de projet CRM, avec une bonne connaissance de Salesforce. Une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement est essentielle.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, ainsi que des opportunités de développement professionnel au sein d'une entreprise en pleine croissance.