Commercial assurances IARD entreprises (H/F)

Commercial Assurances IARD Entreprises (H/F)

Entreprise : Robert Walters

Ville : Paris 16e Arrondissement

Présentation

Nous recrutons un Conseiller Commercial IARD Entreprises (H/F) dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Saint-Étienne et la prise de poste est à pourvoir dès que possible.

Missions

• Accueil et suivi du portefeuille client :
  • Traiter les appels, mails et courriers entrants.
  • Prendre rendez-vous pour assurer le suivi du portefeuille existant (IARD et assurance vie).
  • Analyser les besoins et les risques de chaque client pour leur proposer une couverture adaptée.
• Montage et gestion des contrats :
  • Rassembler les pièces nécessaires au dossier et les organiser selon les procédures internes.
  • Établir les devis en appliquant la tarification et la réglementation en vigueur.
  • Relancer les devis envoyés pour transformer les prospects en clients.
  • Rédiger les contrats en respectant les critères d'acceptation des risques, avec l'appui de l'agent si besoin.
  • Modifier les garanties et gérer la vie du contrat dans la durée (avenants).
• Gestion des sinistres et réclamations :
  • Traiter les réclamations clients dans le respect des procédures.
  • Assurer le suivi des sinistres avec le pôle dédié et être présent aux expertises si nécessaire.
  • Surveiller la dégradation des résultats techniques d'un contrat (sinistralité anormale).
  • Gérer les résiliations et produire les documents correspondants.
• Rôle d'intermédiaire :
  • Faire le lien entre la compagnie d'assurance et le client.
  • Interagir avec le back office pour les avenants et nouveaux devis.
  • Transmettre les informations et justificatifs nécessaires à la compagnie mandante.
• Développement commercial :
  • Adapter son approche commerciale selon le profil du client.
  • Mener des actions de fidélisation et de multi-équipement (vendre plusieurs contrats à un même client).
  • Obtenir des recommandations clients pour générer de nouveaux prospects.
  • Conquérir de nouveaux clients et suivre la stratégie commerciale définie par les agents.
  • Objectif chiffré : 10 rendez-vous par semaine (clients et prospects confondus).
  • Travailler en synergie avec le pôle Assurance de Personnes (rendez-vous communs).
  • Reporter régulièrement ses résultats commerciaux aux agents.

Profil recherché

• Aisance relationnelle et bonne présentation.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Réelle expérience et technique en assurance.
• Sens des responsabilités, de la communication et de l'initiative.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, propice à votre développement professionnel.