CONSEILLER ACCUEIL SERVICE APV/RECEPTIONNAIRE (H/F)

Conseiller Accueil Service APV/Réceptionnaire (H/F)

Entreprise : Établissements Castaing

Ville : Pujo

Présentation

Rattaché(e) au chef d'atelier et en binôme avec un autre conseiller accueil service à mi-temps, vous serez en charge d'assurer l'accueil des clients, de les renseigner et de suivre leurs dossiers de réparation et d'entretien.

Missions

• Accueil téléphonique et physique de la clientèle
• Prise de rendez-vous
• Gestion du planning de l'atelier mécanique et carrosserie (planifier et distribuer le travail)
• Gestion administrative des dossiers de réparation et d'entretien (de l'ouverture du dossier à la facturation en passant par sa mise à jour)
• Élaboration de devis
• Commande des pièces détachées
• Prise en charge et restitution des véhicules aux clients
• Suivi des véhicules de courtoisie

Profil recherché

Compétences :

• Connaissances en mécanique automobile
• Connaissances techniques de facturation
• Maitrise des outils bureautiques
• Maîtrise des logiciels de traitement comptable (VULCAIN)
• Connaissance des normes comptables

Savoir-être :

• Sens de la relation client
• Autonome
• Ponctuel
• Organisé
• Dynamique
• Esprit d'équipe
• Goût du service

Avantages

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un service de qualité à notre clientèle.