CONSEILLER ACCUEILH/F (H/F)

Conseiller Accueil H/F

Entreprise : UCANSS

Ville : Cherbourg-en-Cotentin

Présentation

Rattaché(e) à l'accueil du secteur Nord, vous intégrerez une équipe dynamique composée de 6 conseillers et d'un manager, qui vous accompagnera au quotidien dans la réalisation de vos missions.

Missions

En tant que conseiller accueil H/F, votre rôle sera de :

• Accueillir, orienter et conseiller les assurés sur la situation de leur dossier, ainsi que sur leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme.
• Accompagner les assurés dans leurs démarches en développant une approche globale et attentionnée des situations rencontrées.
• Promouvoir la prise de rendez-vous pour une réponse adaptée aux besoins.
• Faciliter les démarches des assurés en favorisant la réponse multicanale (visio, rendez-vous téléphonique, mail, etc.).
• Aider les assurés à devenir autonomes sur l'utilisation des téléservices (le compte ameli, Mes Remboursements Simplifiés, déclic, etc.).
• Présenter et animer des interventions extérieures (salons, forums, réunions, etc.).

Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée, ayant un bon sens relationnel et une capacité d'écoute. Une expérience dans un poste similaire serait un plus.

Avantages

• Un accompagnement par un tuteur pour découvrir la CPAM de la Manche et devenir rapidement autonome.
• Une rémunération mensuelle brute de 2 008 € + une prime d'accueil physique.
• Un 13ème mois et une prime d'allocations vacances équivalente à un 14ème mois.
• Une prime d'intéressement.
• Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine.
• De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement des loisirs), prime de mobilité douce, salle de restauration équipée.

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature. #FIERSDEPROTEGER