Conseiller clientele (H/F)

Conseiller clientèle (H/F)

Entreprise : PROMAN

Ville : Auray

Présentation

Votre agence PROMAN VANNES recherche pour son client Enedis, un Chargé Relation Client (H/F). Vous contribuerez à la performance des processus de raccordement en électricité et à la satisfaction des clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Missions

Votre mission consiste à :

• Accueillir les demandes des clients par internet ou téléphone.
• Accompagner les clients jusqu'à la réalisation de leur raccordement provisoire.
• Guider les clients dans leurs démarches administratives.
• Contrôler les dossiers administratifs des clients.
• Expliquer le matériel technique requis.
• Proposer des rendez-vous.
• Assurer le suivi informatique des affaires et des travaux réalisés par le prestataire.

Vous serez soumis aux principes du code de bonne conduite du distributeur, notamment à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles.

Profil recherché

Nous recherchons une personne ayant :

• Le souci de la satisfaction client.
• Une conscience des exigences de performance de l'entreprise.
• Un dynamisme, de la curiosité et de la rigueur.
• De bonnes capacités d'analyse.
• Une expérience technique dans le secteur du bâtiment est un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Avantages

Taux horaire : 12,38 € + 13ème mois.

Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h ou de 8h à 16h.

Mission à pourvoir en intérim dès le 26/10/2026 jusqu'au 31/01/2027 sur Auray.