Conseiller clientèle toujours à l'écoute F/H

Conseiller clientèle toujours à l'écoute F/H

Entreprise : ADEQUAT INTERIM

Ville : Cluses

Présentation

Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge et appréciez le contact client ? Vous avez déjà une première expérience en tant que téléconseiller ou dans la gestion d'un standard ? Ce poste est fait pour vous !

Votre agence Adéquat La Roche sur Foron recrute des Conseillers clientèle téléphonique & physique (F/H) pour une mission de 3 mois minimum pour la CPAM de Haute Savoie.

Missions

En tant que téléconseiller F/H, vous devrez combiner différentes missions :

• Réception d'appels entrants
• Accompagnement des usagers de la CPAM dans leurs démarches sur l'application ou le site internet
• Traitement des données informatiques liées à vos échanges avec les usagers
• Veille à la satisfaction des usagers et adaptation à différentes situations

IMPORTANT : Avant votre intégration sur votre lieu de travail définitif, une formation d'un mois aura lieu dans les locaux principaux de la CPAM d'Annecy. Vous devez donc être mobile et disponible sur Annecy dès le début de votre mission.

Votre futur lieu de travail

• Plages horaires allant de 8h20 à 17h15, du lundi au vendredi - 36 heures/semaine
• Agence CPAM Annemasse ou Cluses
• Plateau accueillant et locaux agréables
• Site accessible en transports en commun

Profil recherché

• Aisance relationnelle
• Sens du contact et très bonne capacité d'écoute et d'empathie
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissance des procédures et capacité à faire des reporting

Comment nous allons vous accompagner au quotidien ?

Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, sans besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur !

Si vous possédez une première expérience, vous serez rapidement à l'aise sur vos missions. Bénéficiez d'une formation en salle et en coaching plateau, avec un programme de montée en compétences sur 4 semaines rémunérées, garantissant une intégration sereine.

Pourquoi ce job est fait pour vous ?

• Décrochez une mission longue et évolutive
• Rejoignez un environnement de travail motivant : compteur temps, primes, challenges commerciaux réguliers, management renouvelé
• Ce poste de conseiller clientèle F/H est un tremplin pour votre carrière dans la relation client

Avantages et rémunération

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution
• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone.