Conseiller Clients à distance secteur Energie (H/F)

Conseiller Clients à distance secteur Energie (H/F)

Entreprise : CONCENTRIX MONTCEAU FRANCE

Ville : Montceau-les-Mines

Présentation

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Pour notre site basé à Montceau-les-Mines, nous recrutons 9 Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie.

9 POSTES À POURVOIR EN PRÉSENTIEL

Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

Missions

• Assurer la relation client par la réception d'appels et le traitement de mails.
• Conseiller, renseigner et traiter les demandes des clients en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.
• Assurer la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, offres en cours, services payants annexes, recouvrement, problèmes techniques, etc.
• Effectuer du rebond commercial au cours du traitement d'appels entrants - appétence commerciale importante.

Vous bénéficierez d'1 mois de formation, suivi d'1 mois de production assistée.

Amplitude du service client : lundi/samedi 8h/20h

Intégration : CDD de 6 à 8 mois selon les profils retenus

Primes commerciales : entre 50 et 600 euros par mois selon objectifs réalisés

Profil recherché

• Excellent sens du relationnel.
• Appétence commerciale.
• Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
• Idéalement titulaire d'une formation en accueil, administratif, vente ou relation client.
• Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle.

Avantages

• Un panel d'avantages sociaux inégalés.
• Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière.

Vous êtes respectueux(se) des valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance, d'exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ?

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

Démarrage prévu : 19/11/2026