CONSEILLER DE SERVICE A L'USAGER H/F

Conseiller de Service à l'Usager H/F

Entreprise : Non spécifiée

Ville : Bourges

Présentation

Vous êtes un interlocuteur privilégié des allocataires de la Caf, assurant l'accueil téléphonique sur plateforme. Vous êtes ainsi au cœur de la mission de service public des allocations familiales.

Missions

• Informer, renseigner et orienter les allocataires sur le site caf.fr.
• Répondre aux demandes d'ordre administratif ou réglementaire de manière juste et efficace.
• Traiter des pièces simples relatives aux dossiers des allocataires.
• Réaliser des opérations de relance téléphonique pour transmettre ou recueillir des informations.

Profil recherché

Une formation interne sera dispensée par l'organisme pour votre intégration.

Avantages

Merci de transmettre un CV accompagné d'une lettre de motivation. Les candidatures seront étudiées à partir du 24/08/2026. Une information collective aura lieu courant septembre 2026.