Conseiller(ère) Offres de services (H/F)

Conseiller(ère) Offres de services (H/F)

Entreprise : UCANSS

Ville : Châteauroux

Présentation

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Offres de services en CDD de remplacement, à temps plein, au sein du service Relation Clients. Le poste est basé à Châteauroux.

Rémunération : 1 917,57 € bruts mensuels, versée sur 14 mois (incluant une gratification annuelle et une prime de vacances), soit un salaire brut annuel de 26 845 €.

Temps de travail : 39 heures/semaine, du lundi au vendredi.

Le(a) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique du Système d'Information (PSSI) de l'Organisme.

Missions

Le(a) candidat(e) retenu(e) sera amené(e) à exercer les missions suivantes :

• Recevoir les assurés conformément à la politique d'accueil mise en place (sur rendez-vous et en espace libre-service, avec orientation et accompagnement à l'utilisation des téléservices de l'Assurance Maladie).
• Promouvoir les offres de services et de prévention, participer à la détection des renoncements aux soins ainsi qu'à la détection des fraudes.
• Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques sortants pour promouvoir auprès des assurés des offres en prévention ou sur des services dématérialisés de l'Assurance Maladie, ou prendre en charge des situations sur requêtes.
• Traiter les demandes de rendez-vous de nos assurés.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, avec un bon sens de la communication et une capacité à travailler en équipe. Une expérience dans le domaine de la relation client serait un plus.

Avantages

Les petits plus qui font la différence :

• Horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes (plages variables de 7h15 à 9h30 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 16h00).
• Tickets déjeuner d'un montant de 11,52 € / jour travaillé, même en télétravail, pris en charge à 60 % par l'employeur.
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
• Prime d'intéressement, avec possibilité d'épargner sur un Plan Épargne Interentreprises (PEI) ou un Plan Épargne Retraite Collectif Interentreprises (PER COL-I).
• Prise en charge à 50 % des frais de transport en commun.
• Valorisation des déplacements doux avec l'octroi d'un forfait mobilité durable.
• Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
• Versement d'une prime de crèche.
• Accès facilité à la formation.