Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH
LYON 09
Publiée le 12/05/2026
Description du poste
Conseiller téléphonique (F/H)
Entreprise : RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH
Ville : LYON 09
Présentation
Dans le cadre du développement de ses équipes, notre client recrute 8 Conseillers Clients (H/F) en contrat CDI à temps plein. Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez à offrir un service de qualité à ses clients.
Missions
- Assistance bancaire : Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance (navigation, requêtes courantes).
- Gestion des urgences : Prendre en charge les demandes liées aux dysfonctionnements de cartes bancaires et procéder aux mises en opposition.
- Qualité de service : Apporter une réponse claire, rassurante et professionnelle à chaque interlocuteur.
Profil recherché
Nous recherchons des candidats motivés, ayant un bon sens de la communication et une capacité à gérer les situations d'urgence avec professionnalisme.
Avantages
- Rémunération : 1835€ (évoluant en fonction de l'ancienneté).
- Tickets restaurant : 10€.
- Frais de transport : Prise en charge à 50%.
- Variable : Jusqu'à 150€ maximum (selon objectifs).