Contrôleur(se) Allocataires (H/F)

Contrôleur(se) Allocataires (H/F)

Entreprise : CAF 65

Ville : TARBES

Présentation

Rattaché(e) à la responsable du pôle sécurisation des prestations individuelles au sein de la DCF, le(la) candidat(e) aura pour principale mission de garantir, par le contrôle, l'application de la législation de la branche famille en matière de versement des prestations sociales. Cela implique de vérifier la conformité de la situation réelle de l'allocataire par rapport à celles déclarées à l'organisme.

Missions

• Contrôler physiquement, au domicile des allocataires, en accueil ou par téléphone / visioconférence, la conformité des déclarations adressées à la Caf.
• Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter le diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle.
• Formaliser dans un rapport argumenté les constats effectués ainsi que vos préconisations et les porter à la connaissance des allocataires.
• Informer et conseiller les allocataires contrôlés et les partenaires de la Caf sur la réglementation applicable.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de maîtrise des risques.

Profil recherché

• Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures.
• Qualités relationnelles : écoute, pédagogie, diplomatie et fermeté adaptée.
• Capacité d'analyse et de compréhension de situations administratives et sociales.
• Aisance dans la recherche, le recoupement et la vérification d'informations.
• Bonnes capacités rédactionnelles pour formaliser des constats et rapports.
• Capacité à informer et expliquer des règles de manière claire et accessible.
• Autonomie dans le travail, avec une activité principalement administrative pouvant inclure des déplacements ponctuels sur le terrain.
• Sens de l'éthique, de la confidentialité et de l'équité.

Avantages

La personne recrutée suivra une formation qualifiante en alternance durant son contrat, lui permettant d'accéder au titre de CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) de contrôleur(se) allocataires. Cette formation, indispensable et obligatoire, se compose d'une alternance entre périodes de formation (6 semaines) et périodes de mises en situation professionnelle (13 semaines). La formation débutera en janvier 2027 à Paris et entraînera des déplacements géographiques.