COORDINATEUR / COORDINATRICE GROUPE H/F (H/F)

COORDINATEUR / COORDINATRICE GROUPE H/F

Entreprise : ADI

Ville : Six-Fours-les-Plages

Type de contrat : CDI - 35H

Rémunération : De 28 452 € à 33 336 € brut annuel

Convention collective : Métallurgie

Télétravail : 12 jours / an

Présentation

Rejoignez un groupe familial en plein développement ! Fondé en 1987, le Groupe familial ADI est un acteur reconnu dans la vente, l'installation, la vérification et la maintenance de matériel de sécurité incendie à l'échelle nationale. Avec plus de 300 collaborateurs répartis dans 12 agences, ADI accompagne ses clients dans la protection des personnes et des biens.

Dans le cadre de son développement, l'agence ADI Six-Fours recherche un(e) Coordinateur / Coordinatrice GROUPE pour jouer un rôle clé dans l'organisation et la performance administrative de l'agence.

Missions

Rattaché(e) au Directeur de Région, vous occupez une fonction centrale, à la fois managériale et opérationnelle. Vous coordonnez l'ensemble des activités administratives des agences et encadrez une équipe de 10 personnes, en lien étroit avec les différents services du groupe.

• Piloter l'activité administrative
• Encadrer, animer et accompagner une équipe de 10 assistant(e)s
• Organiser et planifier les tâches quotidiennes des équipes
• Analyser le fonctionnement du service et contribuer à la démarche qualité (suivi, améliorations, optimisation)
• Gérer les réclamations clients et veiller à leur satisfaction
• Assurer un support administratif transversal (boîte mail centralisée, relais facturation, gestion des litiges)
• Participer à la gestion des plannings (congés, absences, remplacements)
• Contribuer au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens)
• Mettre en place et suivre le parcours d'intégration des nouveaux arrivants
• Gérer les situations sensibles et les conflits éventuels
• Assurer la circulation des informations avec les interlocuteurs internes (RH, chefs d'équipe, chargé(e)s de clientèle)
• Veiller au respect des procédures et des règles internes
• Rendre compte de l'activité administrative à votre hiérarchie

Profil recherché

• Formation BAC +2 (souhaitée) en gestion administrative / gestion PME-PMI
• Expérience réussie sur un poste similaire avec management d'équipe
• Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
• Bonne connaissance de la réglementation liée à la facturation
• Goût pour la polyvalence et la diversité des missions
• Discrétion, autonomie et sens de la confidentialité

Avantages

• Prime d'équipe
• Prime de challenge
• Prime de participation
• Mutuelle + prévoyance
• CSE
• Télétravail (12 jours/an)

Vous êtes motivé(e) par les défis, doté(e) d'un vrai sens du management et vous vous reconnaissez dans ce poste ? N'attendez plus ! Rejoindre notre groupe ADI, c'est donner du sens à votre carrière en devenant acteur de la sécurité.