Expert en conception de solutions de services ICT et conseil (H/F)

Expert en conception de solutions de services ICT et conseil (H/F)

Entreprise : Huawei

Ville : PARIS

Présentation

Nous recherchons un Expert en conception de solutions de services ICT pour fournir des prestations de conseil spécialisé aux entreprises. Vous accompagnerez nos clients et partenaires en mettant à profit votre expertise des pratiques des fournisseurs de services en France et en Europe.

Votre expérience sur des projets similaires et votre capacité à appliquer des méthodologies éprouvées seront essentielles pour produire des analyses documentées et des recommandations réutilisables par Huawei.

Missions

• Conseil en conception de solutions de services :
  • Analyser les besoins des clients et définir des modèles de services adaptés.
  • Identifier les dépendances liées à la fourniture des services.
  • Clarifier les périmètres et les responsabilités des différentes parties prenantes.
  • Analyser les exigences de transition et les accords de niveaux de service (SLA) proposés.
• Conseil client et animation d'ateliers spécialisés :
  • Réaliser des analyses ciblées des besoins et animer des ateliers d'expertise.
  • Identifier et analyser les problématiques rencontrées par les clients.
  • Évaluer les différentes options de services envisageables.
  • Présenter et expliquer les recommandations formulées.
  • Apporter une expertise lors des échanges techniques.
• Conseil sur les compétences des partenaires et les modèles de prestation :
  • Évaluer les partenaires commerciaux et de services selon des critères définis.
  • Formuler des recommandations sur les modèles de services conjoints.
  • Définir la répartition des responsabilités dans la fourniture des services.
  • Proposer des améliorations ciblées des compétences des partenaires.
• Veille sectorielle et contributions d'expertise :
  • Réaliser des recherches ciblées et produire des contenus spécialisés.
  • Évaluer les pratiques du marché et les évolutions technologiques.
• Revue d'expertise et transfert de connaissances :
  • Examiner les propositions de services et les modèles de prestation convenus.
  • Identifier les lacunes dans la conception des solutions.
  • Assurer le transfert des méthodologies et des bonnes pratiques aux équipes concernées.

Profil recherché

Le candidat idéal justifie d'une expérience pertinente sur des projets similaires et possède une solide connaissance des environnements multiconstructeurs. Une capacité à travailler en équipe et à interagir avec divers interlocuteurs est essentielle.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, avec des opportunités de développement professionnel et des projets innovants. Rejoignez-nous pour contribuer à des solutions de services ICT de pointe.