Gestionnaire - Classe 2 (H/F)

Gestionnaire - Classe 2 (H/F)

Entreprise : OPTIMUM VIE

Ville : PARIS

Présentation

En tant que Gestionnaire junior chez OPTIMUM VIE, vous serez responsable de la gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie. Ce poste vous permettra d'évoluer au sein d'une entreprise dynamique et engagée.

Missions

• Gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs en euros et en unités de compte.
• Traiter les actes de gestion courante : saisie des nouvelles souscriptions, versements, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats.
• Procéder à l'émission d'avenants.
• Régulariser les primes : encaissement, mise en place d'échéancier, calcul des remboursements et de trop-perçus.
• Gérer les dossiers impayés : lettres de rappel, mises en demeure, mises en réduction d'office et rachats d'office, résiliations d'office.
• Vérifier les listings de prélèvements : sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions.
• Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats.
• Apporter des renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial par téléphone, mail ou courriers.
• Gérer les réclamations des clients et des partenaires.
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents, etc.).
• Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales.
• Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• Une première expérience (0-2 ans) dans un poste comparable.
• Formation en assurance.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service à la clientèle.
• Sens de l'organisation et des responsabilités, autonomie.
• Rigueur et souci du détail.
• Esprit d'analyse.
• Maîtrise des outils informatiques (particulièrement Word, Outlook et Excel).

Avantages

Rejoindre OPTIMUM VIE, c'est intégrer un groupe financier privé canadien d'envergure internationale, reconnu pour son ambiance chaleureuse et ses valeurs corporatives. Voici quelques-uns de nos avantages :

• Travail en mode hybride avec des horaires flexibles.
• Managers accessibles et à l'écoute des besoins.
• Environnement de travail stimulant, respectueux et axé sur le développement des employés.
• Événements d'entreprise : activités sociales, conférences, défis sportifs, et plus encore.