Gestionnaire clientèle attributions - F/H
SICF
Lens
Publiée le 08/10/2026
Description du poste
Gestionnaire clientèle attributions - F/H
Entreprise : SICF
Ville : Lens
Présentation
Au sein de la Direction Territoriale Nord-Est, rattaché(e) au Responsable Clientèle, vous assurez la commercialisation et l'attribution des logements. Votre objectif : réduire la vacance, contribuer à l'équilibre des résidences et répondre aux besoins des demandeurs et des réservataires.
Missions
- Commercialiser les logements :
- Commercialiser les logements vacants et en préavis en lien avec les réservataires.
- Rechercher et sélectionner les candidats via les viviers et outils dédiés.
- Entretenir les relations avec les réservataires et prendre en compte leurs besoins.
- Contribuer à la stratégie de commercialisation et aux objectifs d'attribution (ménages prioritaires, mutations, 1er quartile).
- Participer à la commercialisation des programmes neufs et des emplacements de stationnement.
- Gérer les attributions :
- Assurer le suivi des demandes, de l'instruction du dossier jusqu'à l'entrée dans les lieux.
- Analyser la situation administrative et financière des candidats et préparer les dossiers pour la CALEOL.
- Participer aux CALEOL et assurer le suivi des décisions.
- Préparer et éditer les contrats de bail.
- Garantir la fiabilité et la mise à jour des données dans les outils de gestion.
- Contribuer aux parcours résidentiels :
- Participer aux opérations de relogement et aux dispositifs spécifiques en lien avec les équipes sociales.
- Contribuer aux politiques de mixité sociale et d'équilibre de peuplement.
- Participer aux actions d'amélioration de la satisfaction des locataires.
- Contribuer à la performance de l'activité en limitant la vacance et en prévenant les risques d'impayés.
Profil recherché
Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en immobilier et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(e) et possédez le sens de l'analyse. Votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer les priorités sont des atouts majeurs.
Disponible et dynamique, vous aimez travailler en équipe, avez une vision orientée client et vous adaptez facilement à tous les interlocuteurs. Soucieux(se) de vous investir pleinement dans vos fonctions, rejoignez-nous !
Avantages
- Rémunération attractive : entre 28 000 € et 29 000 € bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes).
- 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence.
- Horaires fixes et en journée.
- Mutuelle (73 % prise en charge) - non obligatoire.
- Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge).
- Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge).
Processus de recrutement
Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :
- Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB.
- Une rencontre avec le manager opérationnel.
- Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite.
- Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail.
Le mot du manager
Parce que nos équipes de commercialisation sont au cœur de notre stratégie, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêts à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez-nous !
Informations complémentaires
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Lieu de travail : 31 RUE JEAN ETIENNE, LENS, 62300, France
Rejoindre ICF Habitat, c'est :
- Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale.
- Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital.
- Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.
- Trouver une entreprise dont la longévité n'est plus à prouver de par ses 95 ans d'histoire.
- Bénéficier d'un package de rémunération attractif et de conditions flexibles.
Et surtout des valeurs qui nous rassemblent et nous ressemblent : créer le lien, œuvrer pour la qualité, partager pour progresser.
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Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.