Gestionnaire d'assurances (F/H)

Gestionnaire d'assurances (F/H)

Entreprise : RANDSTAD PROFESSIONAL & APPEL MEDICAL

Ville : Clichy

Présentation

Rattaché(e) à la Direction Prévoyance, vous assurez la gestion et le suivi rigoureux des dossiers sinistres de nos clients. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de nos assurés et le bon fonctionnement de nos services.

Missions

• Instruction et gestion des sinistres :
  • Instruire et gérer les dossiers de prestations Incapacité, Invalidité et Décès.
  • Vérifier la conformité des pièces justificatives, identifier les bénéficiaires et analyser les clauses contractuelles.
  • Valider et traiter les règlements dans le respect des procédures et engagements de service.
  • Assurer la mise à jour des fichiers informatiques des assurés.
• Gestion administrative et technique :
  • Traiter les flux d'imports automatisés (déclarations en masse des arrêts de travail, télétransmission, etc.).
  • Rédiger et adresser les courriers d'instruction et relancer les assurés/entreprises pour l'obtention des pièces manquantes.
• Relation clients & Partenaires :
  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés et partenaires internes/externes.
  • Prendre en charge les demandes de niveau 2 (téléphone, e-mails, courriers) et assurer la gestion des réclamations dans l'outil dédié.

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du relationnel. Une expérience dans le domaine des assurances est un atout.

Avantages

Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un environnement de travail dynamique et d'opportunités de développement professionnel. Nous offrons également des conditions de travail attractives.