Gestionnaire d'immeubles - F/H

Gestionnaire d'immeubles - F/H

Entreprise : SICF

Ville : Poitiers

Présentation

Au sein de l'établissement Atlantique, vous serez rattaché à la responsable de site. En tant que gestionnaire d'immeubles, vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires, assurant au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.

Missions

• Renseigner les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, ainsi que sur les travaux prévus dans leur résidence.
• Gérer en autonomie les réclamations clients via le logiciel interne (IKOS), de la saisie à la résolution.
• Réaliser les états des lieux, les commandes de travaux et surveiller les équipements techniques et de sécurité.
• Participer à la commercialisation des logements en effectuant les visites et en valorisant les appartements.
• Encaisser les loyers et réaliser les démarches nécessaires auprès des locataires pour éviter les contentieux d'impayés.
• Suivre et contrôler les entreprises intervenant dans le cadre des contrats d'entretien.
• Faire respecter le règlement intérieur et veiller à la qualité de vie des locataires.
• Intervenir sur plusieurs résidences, équipé d'une tablette tactile et d'un téléphone portable.
• Représenter l'entreprise auprès de la clientèle et véhiculer l'image d'ICF Habitat.

Profil recherché

• Formation CAP Gardien ou équivalent.
• Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux.
• Bon niveau de français écrit et oral indispensable.
• Maîtrise des outils informatiques, la connaissance du logiciel IKOS est un plus.
• Très bon relationnel, écoute, discrétion et capacité à gérer des interlocuteurs variés.

Ce poste est à pourvoir à temps partiel, à raison de 25 heures par semaine.

Avantages

• Poste en CDI basé à Poitiers.
• Rémunération comprise entre 25 600 € et 27 000 € bruts annuels sur 13,5 mois (au prorata du nombre d'heures réalisés).
• Prime variable et prime d'intéressement (au prorata du nombre d'heures réalisés).
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé, prise en charge à 60%.
• Abonnement des transports en commun pris en charge à 60%.
• Mutuelle prise en charge à 73%.