Gestionnaire du recouvrement (gestion des comptes Employeurs) (H/F)

Gestionnaire du recouvrement (gestion des comptes Employeurs) (H/F)

Entreprise : URSSAF AUVERGNE

Ville : Clermont-Ferrand

Présentation

Rattaché(e) à votre équipe, vous assurerez le recouvrement des cotisations et contributions sociales. Votre mission consistera à gérer rigoureusement les comptes usagers et à fiabiliser les données sociales transmises via la Déclaration Sociale Nominative.

Missions

Vos missions principales s'articulent autour de trois axes :

• Gestion et fiabilisation des comptes usagers :
  • Suivre et régulariser les comptes des cotisants (analyse d'anomalies, d'écarts positifs ou négatifs).
  • Contrôler la bonne intégration des déclarations, calculer ou modifier les débits, et enregistrer les données issues des contrôles comptables.
  • Gérer les flux d'information et de paiement.
  • Garantir la fiabilité et la mise à jour des données administratives et comptables.
  • Assurer la conformité des données sociales transmises via la Déclaration Sociale Nominative.
• Relation usagers et accompagnement :
  • Informer et accompagner les cotisants et partenaires concernant leurs droits et obligations.
  • Prendre en charge la relation téléphonique (appels entrants, campagnes d'appels sortants) et traiter les demandes des usagers.
  • Rechercher les informations complémentaires nécessaires à la mise à jour des dossiers.
• Dynamique collective :
  • Participer activement aux tâches collectives et aux vagues d'activités régionales du domaine.

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon sens relationnel. Une expérience dans le domaine du recouvrement ou de la gestion des comptes usagers serait un atout.

Avantages

Rejoindre l'URSSAF Auvergne, c'est intégrer une équipe dynamique au service des cotisants, avec des perspectives d'évolution et un environnement de travail stimulant.