HOTE(SSE) D'ACCUEIL POLYVALENT(E) (H/F)

Hôte(sse) d'Accueil Polyvalent(e) (H/F)

Entreprise : Mama Paris La Défense

Ville : Puteaux

Présentation

Dans le cadre du Forum Emploi de la Mairie de Puteaux, qui se déroulera le 5 novembre de 9h30 à 13h30, Mama Shelter recherche un Hôte d'accueil (H/F). Ce poste a pour objectif principal d'assurer l'accueil des clients et de les placer tout en les informant sur les services proposés.

Missions

Les missions générales du poste incluent :

• Accueillir et placer les clients
• Gestion et organisation de l'accueil au restaurant
• Gestion des réservations en ligne

Activités et tâches relatives au poste :

• Accueil des clients :
  • Accueil téléphonique pour la prise des réservations
  • Accueil physique des clients
  • Vérification des réservations (nom, nombre de personnes, heure, emplacement)
  • Proposition de placement pour les clients sans réservation
  • Accompagnement des clients jusqu'à leur table
  • Gestion du vestiaire clients
  • Remise des menus (carte des menus et des vins)
  • Annonce du plat du jour
  • Présentation du serveur en charge des commandes
• Gestion et organisation :
  • Accueil des clients pour le service du petit déjeuner
  • Gestion de l'attente des clients
  • Assurer la fluidité de l'installation des clients
  • Faire le point au bureau des réservations et récupérer les informations
  • Transmettre les informations à l'équipe
  • Organiser le plan de salle selon les réservations
  • Mise en place du restaurant (menus et bougies)
• Gestion du site de réservations :

  Participation à des missions ponctuelles à l'intérieur de l'établissement et réponse à toute directive émanant de son supérieur direct ou d'un membre de la direction.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, accueillante et organisée, capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches simultanément.

Avantages

Rejoindre Mama Shelter, c'est intégrer une équipe passionnée dans un cadre de travail stimulant et convivial.