Instructeur recevabilité (H/F)

Instructeur recevabilité (H/F)

Entreprise : GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES

Ville : METZ

Présentation

Un seul maître mot : le sens du service public. Nous avons pour mission de répondre aux demandes des personnes en situation de handicap en vérifiant la complétude administrative des dossiers avant de les orienter vers l'équipe d'évaluation. Au sein du service Accueil, Recevabilité, Numérisation et Communication, nous recherchons une personne motivée, curieuse, enthousiaste, discrète et appréciant le travail d'équipe.

Missions

• Vérifier les 4 pièces réglementaires associées à une demande MDPH.
• Demander les pièces manquantes et gérer les rappels.
• Contacter les usagers ou partenaires pour obtenir des informations administratives manquantes.
• Envoyer un accusé de réception à la personne.
• Orienter le dossier vers le circuit de pré-évaluation.
• Gérer des transferts en lien avec les autres départements.
• Assurer la gestion de la messagerie électronique dédiée au dépôt des pièces.

Activités spécifiques ponctuelles :

• Numériser les dossiers ou courriers.
• Accueillir et informer les usagers (physique, téléphonique, courriel).

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui possède un bon sens de l'organisation, une capacité d'écoute et un esprit d'équipe. La discrétion et la motivation sont des qualités essentielles pour ce poste.

Avantages

Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission enrichissante au service des personnes en situation de handicap, dans un environnement dynamique et collaboratif.