Manager de Résidence (H/F)

Manager de Résidence (H/F)

Entreprise :

Ville : Le Havre

Présentation

En tant que Manager de Résidence, vous serez le garant de la rentabilité du centre de profit que vous gérez. Vous exercerez vos missions en autonomie, en suivant les orientations définies par votre Responsable de Secteur.

Missions

Gestion administrative :

• Constituer et suivre les dossiers clients, réservations, préavis.
• Rédiger les baux d'habitation et réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.
• Suivre le contentieux (impayés, dettes locatives) et gérer les remboursements des dépôts de garantie.
• Gérer les relations avec les fournisseurs : budgets, contrats, dépenses, etc.
• Réaliser les commandes de fournitures et de matériel d'entretien, puis gérer les stocks.
• Assurer un suivi des factures liées à la résidence.
• Rendre compte de manière hebdomadaire sur tous les pans de l'activité du site.
• Identifier les problématiques et mettre en place les correctifs adaptés.

Commercialisation et vie du site :

• Assurer ou participer à la commercialisation de la résidence (visites, relations avec les clients longue durée et courte durée).
• Gérer les relations avec les locataires et les partenaires.
• Participer à l'organisation d'événements sur site.
• Gérer les renforts en personnel durant la période estivale de commercialisation.
• Représenter et promouvoir la société auprès des partenaires institutionnels et des écoles.
• Développer les partenariats et participer aux salons liés au développement commercial du site.
• Travailler en synergie avec les équipes commerciales du groupe.
• Être force de proposition pour optimiser les résultats commerciaux du site.
• Analyser et anticiper les stratégies à mettre en place en accord avec son responsable de secteur.

Qualité des services proposés :

• Garantir la mise à disposition des services proposés par la résidence (accueil, service petit-déjeuner, service de ménage, fourniture du linge, etc.).
• Assurer une permanence au sein de la résidence et gérer les appels entrants.
• Créer et/ou gérer les accès pour les résidents : clés, badges, parking, etc.
• Veiller à la bonne application des procédures et politiques définies par la Direction.

Gestion technique :

• Garantir la bonne tenue du site et des logements.
• Obtenir des devis et organiser des interventions sur site en cas de sinistres.
• Mettre en concurrence les entreprises sollicitées pour les travaux en collaboration avec votre hiérarchie.
• S'assurer de la bonne exécution des contrats en place et du respect du cahier des charges défini.

Profil recherché

Nous recherchons une personne dynamique, autonome et organisée, capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches simultanément. Une expérience dans la gestion de résidences ou d'établissements similaires est un plus.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un package de rémunération compétitif.