Opérateur d'exploitation et de maintenance informatique (H/F)

Opérateur d'exploitation et de maintenance informatique (H/F)

Entreprise : UNIVERSITE PARIS-SACLAY

Ville : Orsay

Présentation

Nous recherchons un Opérateur d'exploitation et de maintenance informatique pour rejoindre notre équipe à l'Université Paris-Saclay. Vous serez en charge de la gestion du parc informatique des personnels administratifs, composé de 500 postes, en collaboration avec les correspondants informatiques de la DSI.

Missions

Les principales missions de l'agent incluent :

• Réceptionner, installer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques.
• Procéder aux dépannages de premier niveau des différents matériels.
• Intervenir en cas de problèmes d'accès au réseau et à Internet.
• Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail et imprimantes.
• Conseiller et assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et des applications métiers.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :

• Connaissances :
  • Diagnostiquer l'origine d'une panne.
  • Utiliser des outils et techniques de gestion de parc informatique.
  • Maîtrise de l'environnement Windows 11.
  • Techniques d'installation et de maintenance des matériels et logiciels.
  • Connaissance de l'architecture et de l'environnement technique du système d'information.
• Savoir-faire :
  • Diagnostiquer l'origine d'une panne.
  • Utiliser des outils et techniques de gestion de parc informatique.
  • Utiliser un service d'assistance.
  • Travailler en équipe.
  • Communiquer et faire preuve de pédagogie.
• Savoir-être :
  • Rigueur et fiabilité.
  • Sens de l'organisation.
  • Capacité d'écoute.

Avantages

Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un environnement de travail stimulant au sein d'une institution reconnue, avec des opportunités de développement professionnel et un cadre de travail agréable.