Réceptionniste Hôtellerie (H/F)

Réceptionniste Hôtellerie (H/F)

Entreprise : SOCIETE HOTELIERE DE LORRAINE

Ville : LAXOU

Présentation

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel Ibis Styles Nancy Laxou. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, et votre mission sera d'accueillir chaque visiteur avec joie et bonne humeur.

Missions

En tant que Réceptionniste, vos principales missions seront :

• Effectuer les opérations de check-in et check-out.
• Traiter et vérifier les réservations de chambres et séminaires.
• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Informer les clients sur les formalités de séjour, les services proposés et les activités à Nancy.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Appliquer les procédures définies par la direction et Accor.
• Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et du restaurant.
• Aider les collègues d'autres services en cas de nécessité (esprit d'équipe).

Profil recherché

Nous recherchons une personne souriante, organisée et capable de travailler en équipe. La connaissance du logiciel FOLS est un plus.

Avantages

Ce poste est proposé en CDI à 35 heures par semaine, avec :

• 4 jours travaillés par semaine.
• 3 jours de repos.
• Horaires de travail : matin (6h30/14h30), soir (14h30/22h30) ou nuit (22h30/6h30) le vendredi et samedi.
• Période d'essai de 2 mois renouvelable 2 mois.