Responsable de Magasin - Bijouterie / Joaillerie (H/F)

Responsable de Magasin - Bijouterie / Joaillerie (H/F)

Entreprise : Non précisé

Ville : Le Lamentin

Présentation

Notre cabinet recrute, pour le compte d'un acteur spécialisé dans la bijouterie, la joaillerie et le rachat de métaux précieux, un(e) Responsable de Magasin H/F. Vous serez le véritable responsable de votre point de vente, en charge de sa performance commerciale et de l'expérience client.

Missions

• Piloter et développer l'activité commerciale :
  • Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et suivre les principaux indicateurs de performance : CA, panier moyen, indice de vente.
  • Définir et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
  • Développer les ventes et valoriser les produits et services du magasin.
  • Déployer les opérations commerciales et veiller à la qualité du merchandising.
• Manager et accompagner votre équipe :
  • Animer, encadrer, former et motiver l'équipe au quotidien.
  • Organiser les plannings et répartir les activités.
  • Accompagner l'intégration et la montée en compétences des collaborateurs.
  • Conduire les briefs et points individuels et participer aux recrutements.
• Garantir la bonne gestion du point de vente :
  • Assurer la fiabilité des stocks et participer aux inventaires.
  • Superviser les encaissements, les fonds de caisse et les valeurs.
  • Veiller au respect des procédures de sécurité.
  • Garantir la bonne tenue du magasin et la qualité du service client.
  • Superviser le traitement des demandes SAV et des réclamations.
• Piloter l'activité de rachat de métaux précieux :
  • Superviser les opérations d'expertise et de rachat.
  • Garantir le respect des procédures et obligations réglementaires.
  • Accompagner l'équipe dans la maîtrise des techniques et du discours commercial liés à cette activité.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum en commerce ou management, vous justifiez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion d'une unité commerciale, avec une expérience en management d'équipe. Une connaissance de la bijouterie-joaillerie ou du rachat de métaux précieux constitue un réel atout.

Vous êtes à la fois commerçant(e), manager et gestionnaire, et souhaitez prendre la responsabilité d'un point de vente dans un univers exigeant où la qualité de la relation client est essentielle ? Nous attendons votre candidature !

Avantages

Non précisés dans l'offre.