Secrétaire accueil et administratif (H/F) - SOLAIZE (69)

Secrétaire Accueil et Administratif (H/F) - SOLAIZE (69)

Entreprise : GARAGE DEPANNAGE CHAPUY

Ville : SOLAIZE

Présentation

Notre entreprise, Dépannage CHAPUY, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour son agence de Solaize. Vous serez rattaché(e) au Responsable Opérationnel et participerez activement à la gestion administrative de l'agence.

Missions

• Accueil physique et téléphonique des clients (dépannage et fourrière).
• Gestion des demandes clients et suivi de leur satisfaction.
• Gestion, suivi et mise à jour des dossiers d'intervention sur notre logiciel métier.
• Organisation des rendez-vous avec les clients et les garages.
• Suivi des relivraisons et des dossiers en attente.
• Vérification de la conformité des dossiers avant leur clôture.
• Suivi des véhicules présents sur le parc.
• Coordination des relivraisons avec le dispatch.
• Signalement des anomalies et participation à l'amélioration du fonctionnement des sites.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens de l'organisation et votre rigueur.
• Votre aisance relationnelle et votre sens du service client.
• Votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d'équipe.
• Votre maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel métier est un plus).

Avantages

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à un environnement de travail stimulant où votre expertise sera valorisée.