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Technicien Conseil Prestations Familiales (H/F)

CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE

GAP

Publiée le 16/10/2026

CDD Hybride 23 011 - 23 011 €/an

Description du poste

Technicien Conseil Prestations Familiales (H/F)

Entreprise : CAISSE COMMUNE DE SECURITE SOCIALE

Ville : GAP

Présentation

La Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes Alpes, issue de la fusion de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie et de la Caisse d'allocations familiales en avril 2022, offre un service public de proximité à l'échelle départementale. Ce projet novateur permet de prendre en compte la globalité des situations de nos usagers et partenaires.

Nous facilitons les mutations professionnelles grâce à notre organisation bi-branche, augmentant ainsi les possibilités d'évolution interne. Rejoignez-nous pour travailler dans un département qui garantit une qualité de vie pour vous et vos proches.

Missions

Nous recherchons trois Techniciens Conseil (H/F) en CDD, niveau 3, au sein du Service Prestations Familiales de la CCSS des Hautes-Alpes, basés à Gap.

  • Analyser et gérer les dossiers allocataires selon les processus et référentiels de la branche Famille.
  • Recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives et vérifier la cohérence des données.
  • Assurer une gestion rigoureuse des instances et relancer les pièces manquantes.
  • Fiabiliser les données, détecter les anomalies et prévenir les situations génératrices d'indus.
  • Gérer la relation client par écrit, par téléphone ou en accueil physique.
  • Informer les allocataires de leurs droits et obligations et les orienter vers les interlocuteurs compétents.

Profil recherché

  • Connaissances de la législation des prestations familiales et des missions de la CAF.
  • Motivation pour apprendre et appliquer une nouvelle législation.
  • Aisance avec les outils bureautiques et numériques.
  • Appréciation du travail en équipe et sens du service public.
  • Aisance relationnelle et capacités à communiquer efficacement.
  • Capacités d'écoute et de reformulation.

Avantages

Nous offrons une rémunération sur 14 mois, une participation de l'employeur à la mutuelle d'entreprise, ainsi qu'à l'acquisition de titres restaurant. Des activités sociales et culturelles sont également proposées par le CSE, sous réserve de remplir les conditions conventionnelles.

Dispositif de sélection

Une présélection sera effectuée sur la base des éléments fournis par les candidat(e)s. Les entretiens se dérouleront le 13 novembre 2026 à partir de 13h30.

Les candidatures incomplètes (CV + LM) ne seront pas traitées.