Technicien frais de santé (H/F)

Technicien frais de santé (H/F)

Entreprise : CPAM

Ville : AURILLAC

Présentation

La CPAM d'Aurillac recherche un Technicien frais de santé pour rejoindre son équipe. Ce poste est essentiel pour assurer la gestion et l'analyse des dossiers des assurés, tout en garantissant une relation client de qualité.

Missions

• Analyser et gérer les dossiers assurés : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence.
• Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, mettre à jour les dossiers, exploiter les rejets et signalements.
• Gérer la relation client : informer les assurés de leurs droits et obligations, les accompagner dans la gestion de leur dossier, les orienter vers l'interlocuteur compétent, et proposer l'offre de services adaptée.

Profil recherché

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Compétences en rédaction d'écrits adaptés aux différents publics.
• Capacité à adapter sa communication aux assurés et aux professionnels de santé.
• Analyse des situations en rapport avec les référentiels réglementaires.
• Capacité à travailler en équipe pluri-professionnelle (personnel administratif et médical).
• Autonomie, rigueur et adaptabilité.
• Respect des règles de confidentialité, de secret professionnel et médical, ainsi que de la déontologie.

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Avantages

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à l'adresse : recrutement.cpam-aurillac@assurance-maladie.fr

Modalités de sélection : Entretien oral.