Technicien Informatique (h/f) (H/F)

Technicien Informatique (h/f)

Entreprise : ADECCO

Ville : Rennes

Présentation

Nous recrutons pour notre client, la Carsat de Bretagne, un(e) Technicien gestionnaire Infrastructure Matériel et Logiciel H/F dans le cadre d'un contrat de travail temporaire de 6 mois.

Missions

• Renouvellement des postes de travail sur les sites extérieurs (Agence Retraite).
• Renouvellement des smartphones.
• Renouvellement des imprimantes multifonction.
• Déploiement des équipements informatiques (PC, écrans, logiciels) pour les nouveaux agents.
• Récupération des équipements suite au départ des agents.
• Gestion de parc associée aux mouvements des équipements (arrivée, départ des agents, changement de service).
• Prise en charge des sollicitations et résolution des incidents via l'outil de suivi des sollicitations.
• Accompagnement des nouveaux arrivants dans la prise en main de leurs outils informatiques.
• Accompagnement des utilisateurs dans l'appropriation des outils et formalisation de leurs demandes.
• Maintien des référentiels techniques à jour.

Profil recherché

Compétences :

• Installer les matériels et les logiciels et mettre à jour l'outil de gestion de parc.
• Analyser, diagnostiquer et prioriser les sollicitations à prendre en charge.
• Traiter les sollicitations à distance ou intervenir sur place si nécessaire.
• Transférer les sollicitations à d'autres entités compétentes si nécessaire.
• Faire des préconisations pour éviter la survenance de dysfonctionnements récurrents.
• Administrer les outils techniques (Active Directory, Ivanti, etc.).
• Étudier, concevoir et présenter des supports d'accompagnement (procédures, présentations, webinaires, ateliers) à destination des utilisateurs.

Qualités requises :

• Rigueur.
• Autonomie.
• Sens de l'organisation.
• Réactivité et capacité d'analyse.
• Esprit d'équipe.
• Sens du service.

Avantages

Mission à pourvoir à partir du 19 octobre pour une durée de 6 mois renouvelable.

• Temps plein 35h hebdo - du lundi au vendredi.
• Rémunération : 15,07 euros bruts/heure + 13ème mois + prime vacances.
• Horaires variables avec formule RTT.
• Titres restaurant.
• Participation aux frais de transport.

Poste basé en Bretagne à Rennes (35).